安全・安心への取り組み
1.品質理念
私たちはすべての事業活動をおいて「お客様第一」を念頭に、お客様においしく、安全で安心な商品やサービスの提供をお約束します。弊社はこのお約束を守るため、以下の「品質方針」を定めて事業活動に取り組みます。
2.品質方針
- お客様の声に真摯に耳を傾け、お客様のニーズに沿った商品の開発やサービスの向上に努めます。
- お客様の立場になり、正確でわかりやすい情報提供を心がけます。
- 調達、生産、物流、営業、販売に至るまで、より高い品質を追求し、安全を確保する体制を構築します。
- 一人ひとりが、お客様に安全で満足いただける品質を目指します。
3.安全・安心への取り組み
伊藤ハム米久ホールディングスでは、お客様からいただいた貴重なご意見を商品に反映させるために、生産、営業、商品企画、品質保証、コンプライアンス、お客様相談室が定期的に「お客様の声会議」を開催し、商品の改善に取り組んでいます。また、従業員の知識や意識の向上を図るため品質関連の勉強会を年に数回開催しており、安定した品質の商品供給に努めています。